Sobre Nós
Uma oficina construída sobre anos de paciência
Conheça a história, as pessoas e os princípios que guiam cada serviço realizado na Cronomestre.
Página InicialNossa História
De uma bancada no Centro Histórico ao endereço de referência em Porto Alegre
A Cronomestre nasceu da convicção de que um relógio bem cuidado atravessa gerações. Instalada na Rua dos Andradas — uma das vias mais tradicionais do Centro Histórico de Porto Alegre —, a oficina reúne equipamentos de diagnóstico eletrônico e métodos de relojoaria que respeitam a técnica desenvolvida ao longo de décadas.
Desde o início, o foco nunca foi volume. Cada peça que chega à bancada é tratada como um objeto com história própria. O cliente que deixa um relógio conosco recebe orientações claras sobre o que foi avaliado, o que será feito e quanto tempo levará — sem surpresas.
Com o passar dos anos, desenvolvemos um fluxo de trabalho que equilibra rigor técnico e comunicação direta. Para cada serviço, documentamos o estado inicial da peça, os procedimentos realizados e os resultados obtidos. Esse registro é entregue ao cliente junto com o relógio.
Missão
Preservar o funcionamento de relógios mecânicos e automáticos por meio de diagnósticos precisos e reparos realizados com atenção ao detalhe — sem pressa e sem atalhos.
Visão
Ser a referência em serviços de relojoaria de precisão no Rio Grande do Sul, reconhecida pela qualidade técnica e pela transparência na relação com os clientes.
Valores
- Rigor técnico em cada etapa
- Comunicação honesta com o cliente
- Respeito pelo histórico de cada peça
- Responsabilidade técnica documentada
Equipe
As pessoas por trás da bancada
Roberto Cavalcante
Relojoeiro Sênior
Mais de 18 anos de experiência em mecanismos mecânicos e automáticos. Especializado em calibres suíços e alemães.
Fernanda Machado
Técnica em Diagnóstico
Responsável pelos diagnósticos eletrônicos e pela emissão dos relatórios técnicos entregues a cada cliente.
André Silveira
Atendimento e Orçamentos
Primeiro contato com o cliente. Cuida do recebimento das peças, comunicação sobre prazos e entrega dos relógios.
Padrões de Trabalho
Como cuidamos de cada peça
Avaliação Inicial Documentada
Toda peça é fotografada e descrita antes de qualquer intervenção. O estado de chegada é registrado e compartilhado com o cliente.
Equipamento Eletrônico de Precisão
Utilizamos timegraph eletrônico para medições objetivas de amplitude, erro de batida e taxa de marcha em múltiplas posições.
Verificação de Resistência à Água
Após qualquer serviço que envolva abertura da caixa ou troca de vidro, a resistência à água é testada dentro das especificações do fabricante.
Relatório Técnico ao Cliente
Cada serviço concluído é acompanhado de um documento descrevendo os procedimentos realizados, as peças substituídas e os resultados medidos.
Responsabilidade Técnica de 90 Dias
Os serviços realizados têm prazo de responsabilidade técnica de 90 dias sobre os procedimentos efetuados, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Privacidade e Sigilo
Os dados pessoais e informações sobre as peças dos clientes são mantidos em sigilo e utilizados exclusivamente para a prestação dos serviços contratados.
Relojoaria técnica no coração de Porto Alegre
A Cronomestre atende Porto Alegre e região com serviços de diagnóstico e reparo de relógios mecânicos, automáticos e de quartzo. Nossa localização no Centro Histórico facilita o acesso de clientes de diferentes bairros da capital gaúcha.
Trabalhamos com relógios das mais variadas procedências: peças brasileiras, importadas, de herança familiar e colecionáveis. O denominador comum entre todos os serviços é a atenção ao estado técnico real da peça — sem estimativas superficiais e sem intervenções desnecessárias.
Para relógios que apresentam irregularidade de marcha, dificuldade de carga, vazamento ou danos visíveis ao vidro, recomendamos uma avaliação presencial. O diagnóstico inicial orienta todas as decisões seguintes e evita que o problema se agrave com o tempo.
Próximo Passo
Seu relógio pode estar pedindo atenção
Entre em contato para uma avaliação. Explicamos o que encontramos e apresentamos as opções disponíveis — sem nenhuma obrigação de prosseguir.
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